Întrebări frecvente
ÎNTREBĂRI FRECVENTE
Mai jos sunt enumerate câteva dintre întrebările noastre frecvente.
Dacă aveți nevoie de informații suplimentare, puteți lua legătura cu un operator prin:
Chat live; în partea de jos, dreapta a paginii - disponibil în zilele lucrătoare între 9:00 și 17:00 GMT
Telefon; +44 (0)20 3780 0770 - disponibil în zilele lucrătoare între 9:00 și 17:00 GMT
E-mail; info@autoid.co - răspuns în 24 de ore (în zilele lucrătoare)
Doresc să returnez un produs, de unde încep?
Vă rugăm să vizitați https://autoid.co/policies/refund-policy pentru a verifica dacă sunteți eligibil pentru returnare, apoi accesați centrul nostru de returnări.
Produsul meu a sosit deteriorat, defect sau diferit de descriere. Ce ar trebui să fac?
Vă rugăm să contactați imediat echipa noastră.
Doresc să devin dealer AUTOID, unde mă înscriu?
Vă rugăm să consultați pagina https://autoid.co/pages/become-a-dealer și să urmați instrucțiunile afișate pentru a lua legătura.
Expediați și în afara Regatului Unit?
Da, livrăm în întreaga lume. Puteți verifica prețul estimativ al transportului la finalizarea comenzii sau contactați-ne.
Produsul meu apare ca fiind expediat, cum îl pot urmări?
Verificați e-mailurile pentru un mesaj automat din partea sistemului nostru. Acesta va conține un link pentru urmărirea produsului. Dacă nu găsiți e-mailul, contactați-ne folosind informațiile de mai sus.
Oferiți reduceri pentru achiziții în grup?
Da, oferim reduceri pentru achiziții în grup. Vă rugăm să ne contactați folosind informațiile de mai sus.
Oferiți garanție pentru piesele dumneavoastră?
Da, toate produsele AUTOID beneficiază de garanția noastră standard de 6 luni. Produsele TRE sunt acoperite de garanția noastră de top de 2 ani. Mai multe informații găsiți la https://autoid.co/pages/terms.