Autentificarea în contul dumneavoastră de dealer este simplă. Folosiți adresa de email pe care ați furnizat-o în timpul procesului de înscriere pentru a vă conecta la portal. Ar fi trebuit să primiți un email care vă invită să creați o parolă și să vă autentificați.

Dacă întâmpinați probleme la accesarea contului sau credeți că ați folosit o adresă de email greșită, vă rugăm să contactați echipa noastră de vânzări la sales@autoid.co pentru asistență.

Navigarea în portalul nostru pentru dealeri este simplă. Există trei moduri principale de a găsi produse:

Bara de Căutare
În partea de sus, în dreapta paginii (în stânga sus pe mobil), vei vedea un simbol 🔍 (lupă). Apasă pe această pictogramă pentru a extinde bara de căutare, unde poți căuta după numele produsului, marcă, cod SKU sau modelul mașinii.

Căutare după Mașină
Apasă butonul „Cumpără după Mașină” (aflat în meniul ≡ din stânga sus pe mobil) pentru a accesa Mega Meniul. Aici poți filtra produsele după Marcă > Model > Generație/An.

Căutare după Marcă
Apasă butonul „Cumpără după Marcă” (de asemenea în meniul ≡) pentru a selecta marca dorită din Mega Meniu.

Produse Nelistate
Dacă nu găsești un produs sau o marcă anume, echipa noastră probabil îl poate procura pentru tine. Contactează-ne la sales@autoid.co sau la telefon +44 (0) 1277 366893.

Reduceri, Prețuri și Tarife
Toate prețurile pentru companiile din Regatul Unit includ TVA de 20%. Achizițiile din afara Regatului Unit nu includ TVA. Cel mai recent tarif poate fi găsit mai jos. Prețurile standard se aplică tuturor distribuitorilor.

Metode de Plată
Preferăm plățile prin transfer bancar, deși sunt acceptate și cardurile de credit și debit. Plățile efectuate prin PayPal vor fi anulate.

Termene de Plată Netă
Plățile sunt scadente la cumpărare, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel. Termenele de plată netă pot fi negociate în funcție de istoricul comercial, situația financiară și istoricul tranzacțiilor companiei dumneavoastră. Aceste condiții nu sunt garantate și pot fi revocate în orice moment fără notificare.

Timp de livrare
Unele produse pot avea timpi de livrare afișați la momentul cumpărării. Acestea sunt estimări în cel mai bun caz și pot suferi modificări din cauza unor factori externi, care nu țin de AUTOID sau de furnizorii săi. Vă recomandăm cu tărie să nu programați montări până când piesele comandate nu au sosit și nu au fost verificate. AUTOID nu este responsabil pentru niciun cost de montaj, pierderi ulterioare sau despăgubiri cauzate de întârzieri. Vă rugăm să ne anunțați despre orice produse deteriorate în termen de 24 de ore de la livrare.

Starea comenzii și urmărirea
Puteți verifica starea comenzilor dumneavoastră în portalul dealerului aici. Dacă aveți nelămuriri privind întârzierile, contactați echipa noastră de vânzări la sales@autoid.co pentru mai multe informații.

Politici de returnare și schimb
Returnările sunt acceptate în termen de 14 zile, cu condiția ca produsele să fie în starea lor originală, nefolosită și în ambalajul inițial. Produsele care au fost modificate, folosite sau deteriorate nu pot fi returnate. Poate fi aplicată o taxă de reintroducere în stoc.

Garanții pentru produse
Produsele beneficiază de o garanție de 6 luni pentru defecte de fabricație. Vopseaua are o garanție de 1 an. Nu se acordă garanție pentru utilizarea în curse, zile pe circuit sau evenimente similare.

Serviciul clienți
Echipa noastră de asistență clienți este disponibilă pentru a vă ajuta cu orice întrebări sau probleme. Contactați-ne la sales@autoid.co sau la telefon +44 (0) 1277 366893.