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Visitez la boutique en ligne AUTOID pour acheter des produits AUTOID et des accessoires tiers. Pour acheter par téléphone, veuillez appeler le +44 (0)1277 366893. Les lignes sont ouvertes du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00 GMT.

 

Assistance Commerciale

Trouvez toutes les informations dont vous avez besoin concernant votre commande dans la boutique en ligne AUTOID. Pour modifier, suivre ou retourner votre commande, ou simplement mettre à jour les informations de votre compte, rendez-vous sur la page de suivi de commande. Pour toute autre demande, contactez le service client AUTOID au +44 (0)1277 366893, ouvert du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00 GMT.

 

Assistance Produit

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D’autres moyens d’obtenir de l’aide :

  • Envoyez-nous un courriel à info@autoid.co avec votre référence de commande et un résumé de l’aide requise
  • Contactez le service client AUTOID au +44 (0)1277 366893. Les lignes sont ouvertes du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00 GMT.
  • Laissez un message via notre formulaire de contact, nous répondons généralement sous 24 heures.

 

Retours et Échanges

Parfois, vous changez d’avis ou un produit peut présenter un défaut. Vous pouvez retourner un article si :

  • L’article a été livré à votre domicile (ou acheté en magasin) dans les 14 derniers jours
  • L’article est dans son état d’origine

Vous pouvez être éligible à un échange si votre article :

  • Est encore sous garantie (à partir du jour d’achat)
  • Présente un défaut que nous diagnostiquons en dehors de l’usure normale

 

Pour plus d’informations sur les retours et échanges, consultez notre page des retours, ou contactez un membre de l’équipe :

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