FAQ
QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Voici quelques-unes de nos questions fréquentes.
Si vous avez besoin de plus d'informations, vous pouvez contacter un opérateur via :
Discussion en direct ; en bas à droite de la page - disponible en semaine de 9h à 17h GMT
Téléphone ; +44 (0)20 3780 0770 - disponible en semaine de 9h à 17h GMT
Courriel ; info@autoid.co - réponse sous 24 heures (jours ouvrables)
Je souhaite retourner un article, par où commencer ?
Veuillez visiter https://autoid.co/policies/refund-policy pour vérifier si vous êtes éligible à un retour, puis rendez-vous sur notre centre de retours.
Mon article est arrivé endommagé, défectueux ou ne correspond pas à la description. Que dois-je faire ?
Veuillez contacter notre équipe immédiatement.
Je souhaite devenir revendeur AUTOID, où puis-je m'inscrire ?
Veuillez consulter la page https://autoid.co/pages/become-a-dealer et suivre les instructions à l'écran pour prendre contact.
Expédiez-vous en dehors du Royaume-Uni ?
Oui, nous expédions dans le monde entier. Vous pouvez vérifier le prix estimé de l'expédition lors du paiement ou nous contacter.
Mon article indique qu'il a été expédié, comment puis-je le suivre ?
Vérifiez vos courriels pour un message automatique de notre système. Celui-ci contiendra un lien pour suivre votre article. Si vous ne voyez pas ce courriel, contactez-nous en utilisant les informations ci-dessus.
Proposez-vous des réductions pour les achats groupés ?
Oui, nous proposons des achats groupés. Veuillez nous contacter en utilisant les informations ci-dessus.
Offrez-vous une garantie sur vos pièces ?
Oui, tous nos produits AUTOID bénéficient de notre garantie standard de 6 mois. Les articles TRE sont couverts par notre garantie de 2 ans, la meilleure du marché. Plus d'informations sont disponibles sur https://autoid.co/pages/terms.