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Audi R8 - Body Kit Builder
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REMARQUE
Certaines combinaisons de pièces peuvent être incompatibles entre elles. Si vous avez des inquiétudes à ce sujet, veuillez en parler à un membre de notre équipe.
Les produits avec un '*' à côté du bouton « Ajouter au lot » sont vendus en « précommande ». Cela signifie que le produit est disponible à l'achat mais peut ne pas être en stock dans nos rayons. Cela s'explique par le fait que le produit est soit commandé spécialement pour le lot, soit un produit sur mesure. Plus de détails sont disponibles ci-dessous concernant les produits en précommande.
Si vous avez des questions concernant les délais, vous pouvez parler à un membre de notre équipe en utilisant la fenêtre de discussion en bas à droite de l'écran.
Sinon, une fois votre commande passée, notre équipe vous contactera pour confirmer le délai des articles que vous avez commandés.
Expédiez-vous à l'étranger ?
Oui, nous expédions partout dans le monde. Des frais d'envoi s'appliqueront et seront ajoutés lors du paiement. Nous proposons des rabais et des promotions tout au long de l'année, alors restez à l'écoute pour des offres exclusives.
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mon nouveau kit carrosserie ?
Cela dépend de votre emplacement.
Les commandes sont généralement traitées ici sous 2 jours ouvrables. Les commandes au Royaume-Uni prennent normalement entre 1 et 3 jours ouvrables pour être expédiées une fois envoyées.
Les livraisons à l’étranger peuvent prendre de 2 à 14 jours. Les détails de la livraison seront fournis dans votre courriel de confirmation.
REMARQUE : Les commandes comprenant des articles en « précommande » seront expédiées une fois que les pièces en précommande seront en stock. Nous vous recommandons de parler à un membre de notre équipe au sujet de votre commande si vous avez des questions concernant les délais. Il peut être possible de demander un envoi fractionné, afin que les articles en stock puissent être expédiés avant les articles en précommande. Ceux-ci peuvent entraîner des frais d’expédition supplémentaires. Pour plus d’informations, consultez notre portail d’aide.
Que sont les pièces en « précommande » ?
Certains articles dans le configurateur de kit carrosserie peuvent être indiqués comme « précommande ».
Cela signifie que l’article ne se trouve pas physiquement dans notre stock au moment de la commande. En général, il s’agit d’une pièce « fabriquée sur commande », ce qui veut dire que nous passons la commande auprès du fournisseur qui fabrique votre produit sur mesure. Parfois, cela peut simplement signifier que l’article est en rupture de stock, mais en cours d’acheminement vers notre entrepôt.
Lorsque vous commandez une pièce en précommande, notre équipe vous communiquera toujours le délai de livraison le plus récent et précis possible. Parfois, des retards imprévus peuvent survenir (par exemple retards d’expédition, marchandises endommagées, pénuries de matières premières), ce qui peut entraîner des délais supplémentaires.
Nous nous efforçons toujours de respecter les délais annoncés et fournissons souvent des délais majorés afin de gérer les attentes. Parfois, cela n’est pas possible et nous nous excusons pour les désagréments que cela peut causer.
Pour les produits « fabriqués sur commande » personnalisés, que nous avons commandés spécifiquement pour votre commande, il peut ne pas être possible d’annuler en raison de leur nature sur mesure. Si vous avez des questions ou des inquiétudes à ce sujet, nous vous suggérons d’en discuter avec notre équipe.
Ce kit convient-il à ma voiture ?
Veuillez consulter la page du produit concerné, nous incluons les informations de compatibilité sur chaque produit.
Si ces informations manquent, veuillez contacter un membre de notre équipe via le chat en direct ou par courriel à sales@autoid.co si vous avez d'autres questions.
REMARQUE : Certaines combinaisons de produits dans le Créateur de Kit Carrosserie peuvent ne pas être compatibles. Si vous avez des doutes à ce sujet, parlez-en à un membre de notre équipe.
Puis-je financer ma commande ?
Oui. Nous proposons une gamme de solutions de financement.
Nous proposons les options largement utilisées Klarna et ClearPay pour des paiements hebdomadaires échelonnés.
Nous offrons également des paiements à plus long terme par versements via Klarna et NewPay.
Veuillez contacter un membre de notre équipe via le chat en direct ou par courriel à sales@autoid.co si vous avez d’autres questions.
Pouvez-vous installer mes pièces ?
Oui. Nous proposons l'installation dans notre siège à Chelmsford, Essex, Royaume-Uni.
Finalisez votre commande avec vos produits et sélectionnez « Retrait chez AUTOID ». Un membre de notre équipe vous contactera ensuite pour vous communiquer un devis et fixer un rendez-vous.
Sinon, parlez à un membre de notre équipe via le chat en direct ou par courriel à sales@autoid.co si vous avez d'autres questions.