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EL CONSTRUCTOR DE KIT DE CARROCERÍA
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NOTA
Algunas combinaciones de piezas pueden ser incompatibles entre sí. Si tiene alguna duda al respecto, por favor hable con un miembro de nuestro equipo.
Los productos con un '*' junto al botón 'Añadir al paquete' se venden en 'reserva'. Esto significa que el producto está disponible para comprar, pero puede que no esté en stock en nuestras estanterías. Esto se debe a que el producto se pide específicamente para el paquete o es un producto personalizado. Más detalles sobre los productos en reserva se pueden encontrar a continuación.
Si tiene alguna pregunta sobre el tiempo de entrega, puede hablar con un miembro de nuestro equipo usando el cuadro de chat en la parte inferior derecha de la pantalla.
De lo contrario, una vez que haya realizado el pedido, nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para confirmar el tiempo de entrega de los artículos que ha pedido.
¿Realizan envíos al extranjero?
Sí, enviamos a todo el mundo. Se aplicarán costos de envío, que se añadirán al momento de pagar. Ofrecemos rebajas y promociones durante todo el año, así que mantente atento a ofertas exclusivas.
¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi nuevo kit de carrocería?
Depende de dónde te encuentres.
Los pedidos suelen procesarse aquí en un plazo de 2 días laborables. Los pedidos en el Reino Unido normalmente tardan entre 1 y 3 días hábiles en enviarse una vez despachados.
Las entregas al extranjero pueden tardar entre 2 y 14 días. Los detalles de la entrega se proporcionarán en tu correo electrónico de confirmación.
NOTA: Los pedidos que incluyan artículos de 'Reserva anticipada' se enviarán una vez que las piezas de reserva anticipada estén en stock. Recomendamos hablar con un miembro de nuestro equipo sobre tu pedido si tienes alguna pregunta respecto al tiempo de entrega. Puede ser posible solicitar un envío dividido, para que los artículos en stock se envíen antes que los de reserva anticipada. Estos pueden estar sujetos a cargos adicionales de envío. Para más información, consulta nuestro portal de ayuda.
¿Qué son las piezas de 'pedido anticipado'?
Algunos artículos en el configurador de kit de carrocería pueden estar indicados como 'pedido anticipado'.
Esto significa que el artículo no se encuentra físicamente en nuestro inventario al momento de realizar el pedido. Normalmente, será una pieza 'fabricada por encargo', lo que quiere decir que procesamos el pedido con el proveedor y ellos fabrican su producto a pedido. A veces, simplemente puede ser que el artículo esté agotado, pero en camino a nuestro almacén.
Cuando usted ordena una pieza en pedido anticipado, nuestro equipo siempre le proporcionará el plazo de entrega más actualizado y preciso posible. A veces, hay retrasos que no podemos prever (por ejemplo, demoras en el envío, mercancía dañada, escasez de materias primas), lo que puede ocasionar demoras adicionales.
Siempre nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega previstos y a menudo damos tiempos más amplios para manejar las expectativas. A veces esto no es posible y pedimos disculpas por las molestias que esto pueda causar.
Para productos personalizados 'fabricados por encargo', que hemos pedido específicamente para su orden, puede que no sea posible cancelar debido a su naturaleza personalizada. Si tiene alguna pregunta o inquietud al respecto, le sugerimos hablar con nuestro equipo.
¿Este kit es compatible con mi coche?
Por favor, consulte la página del producto en cuestión; incluimos información sobre la compatibilidad en cada producto.
Si esta información falta, hable con un miembro de nuestro equipo mediante el chat en vivo o por correo electrónico a sales@autoid.co si tiene alguna pregunta adicional.
NOTA: Algunas combinaciones de productos en el Constructor de Kits de Carrocería pueden no ser compatibles. Si tiene alguna inquietud al respecto, hable con un miembro de nuestro equipo.
¿Puedo financiar mi pedido?
Sí. Ofrecemos una variedad de productos financieros.
Ofrecemos los ampliamente utilizados Klarna y ClearPay para pagos semanales fraccionados.
También ofrecemos plazos más largos mediante Klarna y NewPay.
Por favor, hable con un miembro de nuestro equipo usando el chat en vivo o por correo electrónico a sales@autoid.co si tiene alguna pregunta adicional.
¿Puede instalar mis piezas?
Sí. Ofrecemos instalación en nuestra sede central en Chelmsford, Essex, Reino Unido.
Realice la compra con sus productos y seleccione 'Recoger en AUTOID'. Un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para darle un presupuesto y concertar una cita.
Alternativamente, hable con un miembro de nuestro equipo mediante el chat en vivo o por correo electrónico a sales@autoid.co si tiene alguna pregunta adicional.