Preguntas frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

A continuación se enumeran algunas de nuestras preguntas frecuentes.

Si necesita más información, puede ponerse en contacto con un operador a través de:
Chat en vivo; abajo a la derecha de la página - disponible de lunes a viernes de 9 a 17 GMT
Teléfono; +44 (0)20 3780 0770 - disponible de lunes a viernes de 9 a 17 GMT
Correo electrónico; info@autoid.co - respuesta en 24 horas (días laborables)

Quiero devolver un artículo, ¿por dónde empiezo?

Por favor visite https://autoid.co/policies/refund-policy para ver si es elegible para una devolución y luego visite nuestro centro de devoluciones.

Mi artículo llegó dañado, defectuoso o no como se describía. ¿Qué debo hacer?

Por favor, contacte con nuestro equipo inmediatamente.

Me gustaría convertirme en distribuidor de AUTOID, ¿dónde me registro?

Por favor, consulte la página https://autoid.co/pages/become-a-dealer y siga las instrucciones en pantalla para ponerse en contacto.

¿Realizan envíos fuera del Reino Unido?

Sí, enviamos a todo el mundo. Puede consultar el precio estimado de envío al finalizar la compra o contáctenos.

Mi artículo dice que ha sido enviado, ¿cómo puedo rastrearlo?

Revise sus correos electrónicos para encontrar un mensaje automático de nuestro sistema. Este incluirá un enlace para rastrear su artículo. Si no puede ver el correo, póngase en contacto usando la información arriba indicada.

¿Ofrecen descuentos para compras en grupo?

Sí, ofrecemos compras en grupo. Por favor, póngase en contacto usando la información arriba indicada.

¿Ofrecen garantía en sus piezas?

Sí, todos nuestros productos AUTOID cuentan con nuestra garantía estándar de 6 meses. Los artículos TRE cuentan con nuestra garantía líder de 2 años. Más información puede encontrarse en https://autoid.co/pages/terms.