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FAQ
Hast du eine Frage? Ihre Antwort finden Sie höchstwahrscheinlich weiter unten.
Wenn Sie sonst noch Fragen haben, schreiben Sie uns eine Nachricht.
Kann ich meine Bestellung finanzieren?
Ja. Wir bieten eine Reihe von Finanzprodukten an.
Wir bieten die weit verbreiteten Lösungen Klarna und ClearPay für geteilte wöchentliche Zahlungen an.
Wir bieten auch längerfristige Ratenzahlungen über Klarna und NewPay an.
Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte über den Live-Chat oder per E-Mail an sales@autoid.co an ein Mitglied unseres Teams.
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Unsere Police hat eine Laufzeit von 14 Tagen. Wenn seit dem Eintreffen Ihres Produkts bei Ihnen 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
Unsere vollständigen Rückgabebedingungen können Sie hier lesen.
Versenden Sie weltweit?
Ja. Wir verschicken Weltweit. Wir haben bisher in über 75 Länder versendet.
Gibt es für meine Produkte eine Garantie?
Ja. Für alle im AUTOID-Shop verkauften Produkte gilt zusätzlich zu etwaigen Herstellergarantien (die diesen Zeitraum ersetzen können) eine Garantie von mindestens 6 Monaten. Weitere Informationen zu Garantien finden Sie in unseren Bedingungen .
Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte über den Live-Chat oder per E-Mail an sales@autoid.co an ein Mitglied unseres Teams.
Wie lange wird es dauern, bis ich ankomme?
Die Lieferzeiten variieren je nach Produkt, Jahreszeit, Standort und genutztem Kurierdienst.
Im Allgemeinen kommen Artikel im Vereinigten Königreich innerhalb von 1–3 Tagen bei Expressversand und 2–5 Tagen bei Standardversand oder kostenlosem Versand an.
Für den Versand außerhalb des Vereinigten Königreichs variieren die Lieferzeiten zwischen 2 und 5 Tagen für den Expressversand und zwischen 3 und 10 Tagen für den Standardversand.
Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte über den Live-Chat oder per E-Mail an sales@autoid.co an ein Mitglied unseres Teams.
Haben diese Produkte Auswirkungen auf meine Fahrzeuggarantie?
Einige Änderungen können sich auf die Herstellergarantie Ihres Fahrzeugs auswirken.
Obwohl AUTOID Sie beraten kann, können wir nicht bestätigen, ob ein Produkt Ihre Fahrzeuggarantie beeinträchtigt oder nicht. Es wird immer empfohlen, sich vor dem Kauf und Einbau von Teilen bei Ihrem Händler und Finanzdienstleister zu erkundigen.
Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte über den Live-Chat oder per E-Mail an sales@autoid.co an ein Mitglied unseres Teams.
Passt das zu meinem Auto?
Bitte überprüfen Sie die Produktseite des betreffenden Produkts. Wir geben bei jedem Produkt Informationen zur Passform an.
Wenn diese Informationen fehlen, wenden Sie sich bitte über den Live-Chat oder per E-Mail an sales@autoid.co an ein Mitglied unseres Teams, wenn Sie weitere Fragen haben.
Können Sie meine Produkte für mich installieren?
Ja. Wir bieten Anpassungen in unserem Hauptsitz in Brentwood, Essex, Großbritannien an.
Gehen Sie mit Ihren Produkten zur Kasse und wählen Sie „Von AUTOID abholen“. Ein Mitglied unseres Teams wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen, Ihnen einen Kostenvoranschlag machen und Sie buchen.
Alternativ können Sie mit einem Mitglied unseres Teams über den Live-Chat oder per E-Mail an sales@autoid.co sprechen, wenn Sie weitere Fragen haben.