FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Nachstehend sind einige unserer häufig gestellten Fragen aufgeführt.

Wenn Sie weitere Informationen benötigen, können Sie sich mit einem Operator in Verbindung setzen über:
Live Chat; unten rechts auf der Seite – verfügbar an Wochentagen von 8:00 bis 17:00 Uhr GMT
Telefon; +44 (0)1277 366893 – verfügbar an Wochentagen von 8:00 bis 17:00 Uhr GMT< br>E-Mail; info@autoid.co – Antwort innerhalb von 24 Stunden (werktags)

 

Ich möchte einen Artikel zurücksenden, wo fange ich an?

Bitte besuchen Sie https://autoid.co/policies/refund-policy um zu sehen, ob Sie Anspruch auf eine Rückgabe haben. Senden Sie dann eine E-Mail an 'sales@autoid.co' mit Ihrer Bestellnummer und Einzelheiten zur Rücksendung. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden (werktags) antworten, um den Erhalt zu bestätigen und weitere Einzelheiten zum Rücksendevorgang mitzuteilen.

 

Mein Artikel ist beschädigt, fehlerhaft oder nicht wie beschrieben angekommen. Was soll ich tun?

Bitte senden Sie eine E-Mail an 'info@autoid.co' mit Ihrer Bestellnummer und einem Nachweis des fehlerhaften Artikels. Wir werden uns innerhalb von 24 Stunden (werktags) mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Erhalt zu bestätigen und weitere Einzelheiten zum Rückgabeverfahren mitzuteilen.

 

Ich möchte gerne AUTOID-Händler werden, wo melde ich mich an?

Siehe Seite https://autoid.co/pages/become-a-dealer und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Kontakt aufzunehmen.

Unsere AUTOID-Vertriebswebsite lautet wie folgt https://distribution.autoid.co/

 

Versenden Sie außerhalb des Vereinigten Königreichs?

Ja, wir versenden weltweit. Sie können Ihren geschätzten Versandpreis an der Kasse überprüfen.

 

Mein Artikel wurde versandt, wie kann ich ihn verfolgen?

Überprüfen Sie Ihre E-Mails auf eine automatisierte E-Mail von unserem System. Diese enthält einen Link zur Verfolgung Ihres Artikels. Wenn Sie die E-Mail nicht sehen können, wenden Sie sich über die oben angegebenen Informationen an uns.

 

Bieten Sie Rabatte für Gruppenkäufe an?

Ja, wir bieten Gruppenkäufe an. Bitte kontaktieren Sie uns unter Verwendung der obigen Informationen.

 

Geben Sie eine Garantie auf Ihre Teile?

Ja, alle unsere AUTOID-Produkte sind durch unsere 6-monatige Standardgarantie abgedeckt. TRE-Artikel sind durch unsere führende 2-Jahres-Garantie abgedeckt. Weitere Informationen finden Sie unter https://autoid.co/pages/terms