سياسة الاسترجاع
لدينا سياسة إرجاع لمدة 14 يومًا ، مما يعني أن لديك 14 يومًا بعد استلام العنصر الخاص بك لطلب الإرجاع.
إذا أخطرتنا بإرجاع المنتج في غضون 14 يومًا من التسليم ، فستكون مؤهلاً لاسترداد الأموال بالكامل (باستثناء تكاليف الشحن غير القابلة للاسترداد). سيكون أمامك 14 يومًا من تاريخ إخطارنا بإعادة العنصر ، وإلا فسيتم رفض إرجاعك.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك في نفس الحالة التي استلمته بها ، وغير مستخدم وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء.
لبدء العودة ، قم بزيارة صفحتنا هنا . إذا تم قبول إرجاعك ، فسنرسل لك ملصق شحن مرتجعا ، بالإضافة إلى إرشادات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك. لن يتم قبول العناصر المرسلة إلينا دون طلب الإرجاع أولاً.
يمكنك دائمًا الاتصال بنا لطرح أي سؤال على info@autoid.co .
الأضرار والمشكلات
يتم فحص جميع منتجاتنا بدقة قبل مغادرة مستودعاتنا. يرجى فحص طلبك عند الاستلام. في حالة تلف الطرد بصريًا عند الاستلام ، يرجى رفض المنتج. في حالة استلام سلعة تالفة أو معيبة أو إذا استلمت السلعة الخاطئة ، يرجى الاتصال بنا على الفور. هذا يعني أنه يمكننا تقييم المشكلة وتصحيحها. p>
يرجى التقاط أكبر عدد ممكن من الصور للمنتج والتعبئة والتغليف.
استثناءات / عناصر غير قابلة للإرجاع
لا يمكن إرجاع أنواع معينة من العناصر ، مثل المنتجات المخصصة والطلبات الخاصة والمنتجات المبنية حسب الطلب والعناصر المخصصة. نحن أيضًا لا نقبل مرتجعات منتجات AUTOID Outlet أو المنتجات التي تم استخدامها / تثبيتها قبل الإرجاع أو المواد الخطرة أو السوائل القابلة للاشتعال أو الغازات. يرجى الاتصال إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن العنصر المحدد الخاص بك .
للأسف ، لا يمكننا قبول إرجاع العناصر المخفضة أو بطاقات الهدايا. p>
في حالة إرجاع عنصر تم استخدامه / تثبيته ، فقد لا يحق لك استرداد الأموال. في ظل هذه الظروف ، يتم قبول إرجاع من هذا النوع ، فسيخضع لرسوم إعادة تخزين بنسبة 50٪. p>
الاستبدال
أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع العنصر الذي لديك ، وبمجرد قبول الإرجاع ، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للعنصر الجديد. p >
المبالغ المستردة
سنخطرك بمجرد استلامنا وفحصنا لإرجاعك ، ونخبرك إذا تمت الموافقة على رد الأموال أم لا. p>
في حالة الموافقة ، سيتم استرداد أموالك تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية. يُرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يتمكن البنك أو شركة بطاقة الائتمان التي تتعامل معها من معالجة رد الأموال وإرسالها أيضًا. p>
آخر تحديث: 25 مايو 2021