الشحن الدولي

🌍 كيف نشحن

في AUTOID، نحرص بشدة على توصيل طلبك إليك بأمان وكفاءة — بغض النظر عن مكان تواجدك في العالم. لضمان حصولك على أفضل أسعار الشحن وأوقات التوصيل، نتعاون مع مجموعة من شركات الشحن الموثوقة بما في ذلك UPS، FedEx، وDHL.

إذا كنت تفضل شركة شحن معينة، يسعدنا تلبية طلبك متى ما كان ذلك ممكنًا. يرجى ملاحظة أن رسوم إضافية قد تُفرض حسب شركة الشحن والوجهة.

يتم تعبئة كل طلب بعناية فائقة — حيث تُلف المنتجات بـ لفائف فقاعية واقية وتُوضع في صندوق كرتوني متين، مع إضافة حواجز حماية للأطراف للمنتجات الأكبر أو الأكثر حساسية.

إذا كان المنتج متوفرًا في المخزون، يمكنك توقع أن يتم شحنه خلال يوم عمل واحد، ليصل طلبك إليك بأسرع وقت ممكن.

📦 كيف نحسب رسوم الشحن

يقدم موقعنا تلقائيًا تقديرًا لرسوم الشحن بناءً على وزن وأبعاد طلبك. هذا التقدير محسوب مسبقًا ليعطيك فكرة قريبة عن تكلفة الشحن عند إتمام الطلب.

في حالات نادرة قد يكون فيها التقدير غير دقيق، قد نتواصل معك لـ تعديل رسوم الشحن لتعكس المبلغ الصحيح. سنحرص دائمًا على التواصل معك بوضوح قبل تطبيق أي رسوم إضافية.

💰 الرسوم والضرائب

يرجى ملاحظة أن موقعنا لا يعرض الرسوم الجمركية أو الضرائب المحسوبة مسبقًا. نظرًا لتنوع منتجاتنا في الحجم والنوع، يتم تحديد هذه الرسوم من قبل مكتب الجمارك المحلي الخاص بك عند الاستيراد.

قد تكون مسؤولًا عن دفع الضرائب الجمركية أو الرسوم أو تكاليف التخليص التي تحددها سلطة الجمارك في بلدك. للأسف، هذه الرسوم خارجة عن سيطرتنا.

إذا كانت لديك مخاوف بشأن هذه التكاليف، نوصي بالتواصل مع مكتب الجمارك المحلي للحصول على مزيد من المعلومات قبل تقديم طلبك.
⚠️ يرجى عدم رفض استلام الطرد بسبب رسوم الجمارك، لأن ذلك قد يؤدي إلى رسوم إعادة الشحن واستمرار تطبيق الرسوم الجمركية على طلبك.

🇺🇸 التعريفات الجمركية في الولايات المتحدة

بسبب التغييرات في التعريفات الجمركية التي تم تنفيذها في سبتمبر 2025 خلال إدارة ترامب، قامت بعض شركات الشحن بتصنيف بعض الطرود بشكل خاطئ — غالبًا بافتراض أن المحتويات مصنوعة من الصلب أو الألمنيوم، مما قد يؤدي إلى زيادة مبالغ فيها في رسوم الجمارك.

إذا تلقيت إشعارًا من شركة الشحن يشير إلى رسوم جمركية تتجاوز 50% من قيمة منتجك، يرجى التواصل معهم مباشرة لطلب إعادة تقييم (إعادة تصنيف) الطرد. فريقنا مستعد لمساعدتك خلال هذه العملية، رغم أننا لا نستطيع ضمان النتيجة.

📦 المنتجات التالفة أو الخاطئة

رضاك هو أولويتنا. إذا وصل طلبك تالفًا، يرجى إعلامنا فورًا — سنرتب استبدالًا أو حلًا بأسرع وقت ممكن.

إذا أرسلنا لك منتجًا خاطئًا، سنرسل لك المنتج الصحيح بسرور دون أي تكلفة إضافية.

ومع ذلك، إذا كنت قد طلبت المنتج الخطأ، قد يُطلب منك إرجاعه إلينا وتغطية تكاليف الشحن للاستبدال.