تسجيل الدخول إلى حساب التاجر الخاص بك أمر بسيط. استخدم عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته أثناء عملية التقديم لتسجيل الدخول إلى البوابة. يجب أن تكون قد تلقيت رسالة بريد إلكتروني تدعوك لإنشاء كلمة مرور وتسجيل الدخول.

إذا واجهت أي مشاكل في الوصول إلى حسابك أو كنت تعتقد أنك استخدمت عنوان بريد إلكتروني غير صحيح، يرجى التواصل مع فريق المبيعات لدينا على sales@autoid.co للحصول على المساعدة.

التنقل في بوابة الوكلاء لدينا سهل للغاية. هناك ثلاث طرق رئيسية للعثور على المنتجات:

شريط البحث
في أعلى يمين الصفحة (أعلى يسار للهواتف المحمولة)، سترى رمز 🔍 (عدسة مكبرة). اضغط على هذا الرمز لتوسيع شريط البحث، حيث يمكنك البحث باسم المنتج، العلامة التجارية، رقم المخزون، أو طراز السيارة.

البحث حسب السيارة
اضغط على زر "التسوق حسب السيارة" (الموجود ضمن القائمة ≡ في أعلى يسار للهواتف المحمولة) للوصول إلى القائمة الكبرى. هنا يمكنك تصفية المنتجات حسب الصانع > الطراز > الجيل/السنة.

البحث حسب العلامة التجارية
اضغط على زر "التسوق حسب العلامة التجارية" (أيضًا ضمن القائمة ≡) لاختيار العلامة التجارية التي تريدها من القائمة الكبرى.

المنتجات غير المدرجة
إذا لم تجد منتجًا أو علامة تجارية معينة، فمن المحتمل أن يتمكن فريقنا من توفيرها لك. تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني sales@autoid.co أو الهاتف +44 (0) 1277 366893.

الخصومات والأسعار وقائمة الأسعار
جميع الأسعار للشركات الموجودة في المملكة المتحدة تشمل ضريبة القيمة المضافة بنسبة 20%. المشتريات من خارج المملكة المتحدة ستكون بدون ضريبة القيمة المضافة. يمكن العثور على أحدث قائمة أسعار لدينا أدناه. تنطبق الأسعار القياسية على جميع الوكلاء.

طرق الدفع
نفضل الدفع عبر التحويل البنكي المباشر، على الرغم من قبول بطاقات الائتمان والخصم أيضًا. سيتم إلغاء المدفوعات التي تتم عبر باي بال.

شروط الدفع الصافي
تستحق المدفوعات عند الشراء ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك. يمكن التفاوض على شروط الدفع الصافي بناءً على تاريخ تداول شركتكم، والوضع المالي، وتاريخ المعاملات. هذه الشروط غير مضمونة وقد تُلغى في أي وقت دون إشعار مسبق.

أوقات التنفيذ
قد يكون لبعض المنتجات أوقات تنفيذ مذكورة عند نقطة الشراء. هذه تقديرات في أفضل الأحوال وقد تتغير بسبب عوامل خارجية لا تخضع لسيطرة AUTOID أو مورديها. ننصح بشدة بعدم حجز أي تركيب حتى تصل قطع الغيار المطلوبة ويتم فحصها. لا تتحمل AUTOID أي تكاليف تركيب أو خسائر تبعية أو تعويضات بسبب التأخيرات. يرجى إعلامنا بأي بضائع تالفة خلال 24 ساعة من التسليم.

حالة الطلب وتتبع الشحنة
يمكنك التحقق من حالة طلباتك عبر بوابة التاجر الخاصة بك هنا. إذا كانت لديك أية مخاوف بشأن التأخيرات، يرجى التواصل مع فريق المبيعات لدينا على sales@autoid.co لمزيد من المعلومات.

سياسات الإرجاع والاستبدال
يُقبل الإرجاع خلال 14 يومًا بشرط أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير المستخدمة وفي عبوتها الأصلية. لا تُقبل المنتجات التي تم تعديلها أو استخدامها أو تلفها للإرجاع. قد يتم فرض رسوم إعادة تخزين.

ضمانات المنتج
تغطي المنتجات بضمان لمدة 6 أشهر ضد عيوب التصنيع. أما الطلاء فيشمل ضمان لمدة سنة واحدة. لا يُقدم ضمان للمنتجات المستخدمة في السباقات أو أيام المضمار أو الفعاليات المشابهة.

خدمة العملاء
فريق خدمة العملاء لدينا متاح لمساعدتك في أي استفسارات أو مشكلات. تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني sales@autoid.co أو الهاتف +44 (0) 1277 366893.