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Perguntas frequentes
Precisa de ajuda com alguma questão? Respondemos a algumas perguntas frequentes abaixo. Se tiver outra dúvida, é só perguntar.
Posso financiar a minha encomenda?
Sim. Oferecemos uma variedade de produtos financeiros.
Disponibilizamos os amplamente utilizados Klarna e ClearPay para pagamentos semanais fracionados.
Também oferecemos prestações a prazo mais longo através do Klarna e NewPay.
Por favor, fale com um membro da nossa equipa através do chat em direto ou por email em sales@autoid.co se tiver mais alguma questão.
Qual é a sua política de devoluções?
A nossa política tem a duração de 14 dias. Se já passaram 14 dias desde que o seu produto chegou até si, infelizmente não podemos oferecer-lhe um reembolso ou troca.
Pode ler a nossa política completa de devoluções aqui.
Enviam para todo o mundo?
Sim. Enviamos para todo o mundo. Já enviámos para mais de 75 países até à data.
Quanto tempo demorará a chegar?
Os prazos de entrega variam consoante o produto, a época do ano, a localização e o serviço de transporte utilizado.
Geralmente, os artigos no Reino Unido chegam em 1-3 dias para envio expresso e 2-5 dias para envio normal ou gratuito.
Para envios fora do Reino Unido, os prazos variam entre 2-5 dias para envio expresso e 3-10 dias para envio normal.
Por favor, fale com um membro da nossa equipa através do chat em direto ou por email em sales@autoid.co se tiver mais alguma questão.
Pode instalar os meus produtos por mim?
Sim. Oferecemos montagem na nossa sede em Brentwood, Essex, Reino Unido.
Finalize a compra dos seus produtos e selecione 'Levantar na AUTOID'. Um membro da nossa equipa entrará em contacto consigo para lhe fornecer um orçamento e agendar a montagem.
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