Roof Box Pull Strap by ARKYN
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FAQ
Vous avez une question ? Vous trouverez probablement votre réponse ci-dessous.
Pour tout autre sujet, envoyez-nous un message.
Pouvez-vous installer mes produits pour moi ?
Oui. Nous proposons l'installation dans notre siège à Chelmsford, Essex, Royaume-Uni. Vous pouvez faire une demande de deux manières :
1) Veuillez ajouter les produits à votre panier et sélectionner la fenêtre contextuelle dans le panier « Demander un devis d'installation du produit - Prix à confirmer »
2) Demandez un devis sur cette page https://autoid.co/pages/fittingss
Puis-je financer ma commande ?
Oui. Nous proposons une gamme de solutions de financement.
Nous proposons les options largement utilisées Klarna et ClearPay pour des paiements hebdomadaires échelonnés.
Nous offrons également des paiements à plus long terme par versements via Klarna et NewPay.
Veuillez contacter un membre de notre équipe via le chat en direct ou par courriel à sales@autoid.co si vous avez d’autres questions.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous disposons d'une politique de retour de 28 jours. À partir de la réception de votre commande, vous avez 14 jours pour demander un retour via notre portail. Si votre demande est acceptée, vous recevrez un e-mail, puis vous disposerez de 14 jours supplémentaires pour nous retourner le produit.
Vous pouvez consulter notre politique complète de retours ici.
Expédiez-vous dans le monde entier ?
Oui. Nous expédions dans le monde entier. Nous avons déjà expédié dans plus de 90 pays. Si vous arrivez à la caisse et que vous ne pouvez pas obtenir de tarif d'expédition, veuillez contacter notre équipe et nous vous fournirons un devis personnalisé pour votre achat.
Mes produits incluront-ils une garantie ?
Oui. Tous les produits vendus sur la boutique AUTOID bénéficient d'une garantie minimale de 6 mois en plus de toute garantie du fabricant (qui peut prévaloir sur cette période). Pour plus d'informations sur les garanties, consultez nos conditions.
Veuillez contacter un membre de notre équipe via le chat en direct ou par courriel à sales@autoid.co si vous avez d'autres questions.
Combien de temps cela prendra-t-il pour arriver ?
Les délais de livraison varient en fonction du produit, de la période de l'année, de la localisation et du transporteur utilisé.
Les articles en stock au Royaume-Uni arrivent généralement sous 2 à 4 jours ouvrables.
Pour les articles en stock expédiés hors du Royaume-Uni, le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrables pour la livraison express et de 3 à 10 jours ouvrables pour la livraison standard.
Veuillez contacter un membre de notre équipe via le chat en direct ou par email à sales@autoid.co si vous avez d'autres questions.
Ces produits affecteront-ils la garantie de mon véhicule ?
Certaines modifications peuvent affecter la garantie constructeur fournie avec votre véhicule.
Bien qu’AUTOID puisse vous conseiller, nous ne pouvons pas confirmer si un produit affectera ou non la garantie de votre véhicule. Il est toujours recommandé de vérifier auprès de votre concessionnaire et de votre organisme de financement avant d’acheter et d’installer des pièces.
Veuillez contacter un membre de notre équipe via le chat en direct ou par courriel à sales@autoid.co si vous avez d’autres questions.
Ce produit est-il livré avec des insignes ?
Non. Nous ne fournissons aucun badge de marque automobile avec nos produits.
Cela conviendra-t-il à ma voiture ?
Veuillez consulter la page du produit concerné, nous incluons les informations d’adaptation pour chaque produit.
Si ces informations manquent, veuillez contacter un membre de notre équipe via le clavardage en direct ou par courriel à sales@autoid.co si vous avez d’autres questions.