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Preguntas más frecuentes
¿Tienes una pregunta? Lo más probable es que encuentre su respuesta a continuación.
Cualquier otra cosa, déjanos un mensaje.
¿Puedo financiar mi pedido?
Sí. Ofrecemos una gama de productos financieros.
Ofrecemos Klarna y ClearPay ampliamente adoptados para pagos semanales divididos.
También ofrecemos cuotas a más largo plazo a través de Klarna y NewPay.
Hable con un miembro de nuestro equipo mediante el chat en vivo o por correo electrónico a sales@autoid.co si tiene más preguntas.
¿Cuál es su política de devolución?
Nuestra póliza tiene una duración de 14 días. Si han pasado 14 días desde que recibió su producto, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Puedes leer nuestra política de devoluciones completa aquí .
¿Hacéis envíos a todo el mundo?
Sí. Enviamos a todo el mundo. Hemos enviado a más de 75 países hasta la fecha.
¿Mis productos incluirán una garantía?
Sí. Todos los productos vendidos en la tienda AUTOID incluyen una garantía mínima de 6 meses además de las garantías del fabricante (que pueden reemplazar este período). Para obtener más información sobre las garantías, consulte nuestros términos .
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¿Cuánto tiempo se tarda en llegar?
Los plazos de entrega variarán según el producto, la época del año, la ubicación y el servicio de mensajería utilizado.
En general, los artículos en el Reino Unido llegarán dentro de 1 a 3 días para el envío exprés y de 2 a 5 días para el envío estándar o gratuito.
Para envíos fuera del Reino Unido, los tiempos variarán de 2 a 5 días para envío exprés y de 3 a 10 días para envío estándar.
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¿Estos productos afectarán la garantía de mi vehículo?
Algunas modificaciones pueden afectar la garantía del fabricante provista con su vehículo.
Si bien AUTOID puede asesorar, no podemos confirmar si un producto afectará o no la garantía de su vehículo. Siempre se recomienda consultar con su distribuidor y proveedor financiero antes de comprar e instalar piezas.
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¿Se ajustará esto a mi coche?
Consulte la página del producto en cuestión, incluimos información de ajuste en cada producto.
Si falta esta información, hable con un miembro de nuestro equipo mediante el chat en vivo o por correo electrónico a sales@autoid.co si tiene más preguntas.
¿Pueden instalar mis productos por mí?
Sí. Ofrecemos adaptaciones en nuestra sede en Brentwood, Essex, Reino Unido.
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