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Preguntas más frecuentes
¿Tienes una pregunta? Lo más probable es que encuentre su respuesta a continuación.
Cualquier otra cosa, déjanos un mensaje.
¿Puedo financiar mi pedido?
Sí. Ofrecemos una variedad de productos financieros.
Ofrecemos los sistemas de pago Klarna y ClearPay, ampliamente utilizados, para pagos semanales fraccionados.
También ofrecemos plazos de pago más largos a través de Klarna y NewPay.
Si tiene alguna otra pregunta, póngase en contacto con un miembro de nuestro equipo a través del chat en directo o por correo electrónico a sales@autoid.co .
¿Cuál es su política de devoluciones?
Nuestra política de devoluciones tiene una vigencia de 14 días. Si han transcurrido 14 días desde que recibió su producto, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.
Puedes leer nuestra política de devoluciones completa aquí .
¿Realizan envíos a todo el mundo?
Sí. Realizamos envíos a todo el mundo. Hasta la fecha, hemos enviado a más de 75 países.
¿Mis productos incluirán garantía?
Sí. Todos los productos vendidos en la tienda AUTOID incluyen una garantía mínima de 6 meses, además de las garantías del fabricante (que pueden tener una duración mayor). Para obtener más información sobre las garantías, consulte nuestros términos y condiciones .
Si tiene alguna otra pregunta, póngase en contacto con un miembro de nuestro equipo a través del chat en directo o por correo electrónico a sales@autoid.co .
¿Cuánto tardará en llegar?
Los plazos de entrega variarán según el producto, la época del año, la ubicación y la empresa de mensajería utilizada.
Generalmente, los artículos en el Reino Unido llegarán en un plazo de 1 a 3 días para el envío exprés y de 2 a 5 días para el envío estándar o gratuito.
Para envíos fuera del Reino Unido, los plazos variarán de 2 a 5 días para envíos exprés y de 3 a 10 días para envíos estándar.
Si tiene alguna otra pregunta, póngase en contacto con un miembro de nuestro equipo a través del chat en directo o por correo electrónico a sales@autoid.co .
¿Afectarán estos productos a la garantía de mi vehículo?
Algunas modificaciones pueden afectar la garantía del fabricante que se ofrece con su vehículo.
Aunque AUTOID puede asesorarle, no podemos confirmar si un producto afectará o no a la garantía de su vehículo. Siempre se recomienda consultar con su concesionario y entidad financiera antes de comprar e instalar piezas.
Si tiene alguna otra pregunta, póngase en contacto con un miembro de nuestro equipo a través del chat en directo o por correo electrónico a sales@autoid.co .
¿Le quedará bien a mi coche?
Por favor, consulte la página del producto en cuestión; incluimos información de compatibilidad en cada producto.
Si falta esta información, póngase en contacto con un miembro de nuestro equipo a través del chat en directo o por correo electrónico a sales@autoid.co si tiene alguna otra pregunta.
¿Puedes instalar mis productos por mí?
Sí. Ofrecemos el servicio de instalación en nuestra sede central en Brentwood, Essex, Reino Unido.
Finaliza tu compra con tus productos y selecciona "Recoger en AUTOID". Un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para darte un presupuesto y programar tu cita.
Alternativamente, si tiene alguna otra pregunta, póngase en contacto con un miembro de nuestro equipo a través del chat en directo o por correo electrónico a sales@autoid.co .