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ENVÍOS / DEVOLUCIONES

Todos los artículos se enviarán por Royal Mail, a menos que el tamaño o el peso lo impidan. En ese caso, se utilizará un servicio de mensajería como ParcelForce o FedEx. El envío urgente puede estar disponible con un coste adicional si se solicita. Para pedidos internacionales, podemos enviarlos por UPS, a nuestra discreción. Tenga en cuenta que los acuerdos comerciales varían según el país. Por este motivo, los aranceles e impuestos aplicables a la importación de cualquier producto de AUTOID son responsabilidad exclusiva del cliente, así como cualquier gasto de corretaje.

AUTOID no acepta devoluciones no autorizadas. Si debe devolver un artículo, el cliente debe contactarnos primero y obtener un número de autorización de devolución. Este número debe estar claramente marcado en el exterior del paquete de devolución. Los gastos de envío, salvo que se especifique lo contrario, corren a cargo del comprador. Se debe incluir una factura con la fecha de venta junto con el paquete de devolución. Para recibir un reembolso o un crédito, los artículos devueltos deben estar en su embalaje original, sin usar, en su estado original y ser recibidos por AUTOID dentro de los 14 días posteriores a la recepción original del producto. No se emitirá ningún crédito por artículos dañados, instalados o deformados. Los artículos se inspeccionarán antes de emitir cualquier reembolso o crédito. Los artículos de pedidos especiales no se pueden devolver, a menos que presenten defectos de fabricación. Tenga en cuenta que cualquier daño debe notificarse a AUTOID antes de cualquier instalación. No ofrecemos cambios ni reembolsos por artículos que hayan sido instalados o utilizados.

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ARTÍCULOS DAÑADOS

AUTOID y sus proveedores entregan la mercancía a los transportistas debidamente protegida y embalada. Por lo tanto, los daños durante el transporte son responsabilidad del transportista. Si recibe un paquete con daños, indique el estado del mismo (es decir, el daño específico) en el recibo del transportista junto con su firma. Si descubre algún daño después de abrir el paquete, notifique al transportista de inmediato. Las reclamaciones por daños deben tramitarse a través del transportista, no de AUTOID. De ser necesario, le ayudaremos con cualquier reclamación en la medida de lo posible.

AUTOID, sus fabricantes y minoristas con los que colabora entregan la mercancía a los transportistas debidamente protegida y embalada. Cualquier daño sufrido durante el transporte es responsabilidad exclusiva del transportista. Si un paquete parece dañado a su llegada, describa específicamente su estado en el recibo del transportista. Notifique al transportista inmediatamente si encuentra algún artículo dañado después de abrir el paquete. Si es necesario, AUTOID le ayudará con su reclamación de forma práctica.

GARANTIZAR

A menos que se indique lo contrario, todos los productos AUTOID tienen garantía de primera calidad. Muchos productos cuentan con garantía del fabricante. AUTOID transferirá esta garantía al comprador original. Las piezas compradas usadas o a través de canales de distribución no autorizados perderán toda garantía. No existe garantía, expresa ni implícita, para las piezas utilizadas en competiciones o eventos de pista. Tampoco existe garantía para las piezas eléctricas. El comprador deberá notificar a AUTOID inmediatamente si descubre cualquier defecto del producto. Los artículos defectuosos deben devolverse para su reemplazo de acuerdo con nuestra política de devoluciones y a cargo del comprador. Reemplazaremos todos los artículos defectuosos que cumplan con los requisitos de devolución/reemplazo, pero no aceptaremos ninguna responsabilidad por pérdidas o inconvenientes causados por su uso o falla. Todas las garantías quedan anuladas si el defecto ha sido causado, total o parcialmente, por una instalación incorrecta, abuso o mal uso. Nos reservamos el derecho de retener la emisión del crédito hasta que la pieza defectuosa devuelta haya sido examinada y probada.

INSTALACIÓN EN LA SEDE DE AUTOID

Al confirmar su reserva, acepta que, si se cancela o modifica con menos de 48 horas de antelación a la fecha de reserva, no se le reembolsará el depósito de prueba. Si desea cancelar la reserva y reembolsar los productos, se le aplicará un cargo por reposición del 15 % y un cargo por depósito de 50 £ (si se abonó).

USO DEL PRODUCTO

Muchos productos vendidos por AUTOID podrían no estar aprobados por el DOT o la TUV para su uso en carreteras públicas. Estos productos están diseñados exclusivamente para exhibiciones, todoterreno o carreras. Es responsabilidad exclusiva del comprador asegurarse de que sus vehículos cumplan con todas las leyes y regulaciones federales, estatales y locales. El comprador asume toda la responsabilidad y el riesgo asociados con el uso de productos de alto rendimiento y exime a AUTOID y a sus propietarios de cualquier responsabilidad.

SOBRE ARANCELES, DERECHOS E IMPUESTOS DE IMPORTACIÓN (PEDIDOS DE EE. UU.)

Nuestro sistema de pago calcula automáticamente los aranceles e impuestos de importación durante el proceso de compra para nuestros clientes estadounidenses. Estos cargos incluyen los aranceles aplicables, que son un tipo específico de derecho de importación que se impone a las mercancías que entran en Estados Unidos. Al pagar estos costos por adelantado al finalizar la compra, su pedido puede pasar por la aduana estadounidense de forma más eficiente, lo que ayuda a evitar retrasos inesperados o cargos adicionales en la entrega. Esto garantiza una experiencia más fluida desde el pago hasta la entrega. Es posible que se apliquen cargos adicionales por materiales en la aduana; de ser así, no dude en contactarnos.