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Preguntas frecuentes
¿Tienes alguna pregunta? Lo más probable es que encuentres tu respuesta a continuación.
Si necesitas algo más, envíanos un mensaje.
¿Puedo financiar mi pedido?
Sí. Ofrecemos una variedad de productos financieros.
Ofrecemos los ampliamente utilizados Klarna y ClearPay para pagos semanales fraccionados.
También ofrecemos plazos más largos mediante Klarna y NewPay.
Por favor, hable con un miembro de nuestro equipo usando el chat en vivo o por correo electrónico a sales@autoid.co si tiene alguna pregunta adicional.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Nuestra política tiene una duración de 14 días. Si han pasado 14 días desde que recibiste tu producto, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso ni un cambio.
Puedes leer nuestra política completa de devoluciones aquí.
¿Realizan envíos a todo el mundo?
Sí. Enviamos a todo el mundo. Hasta la fecha, hemos enviado a más de 75 países.
¿Mis productos incluirán una garantía?
Sí. Todos los productos vendidos en la tienda AUTOID incluyen una garantía mínima de 6 meses además de cualquier garantía del fabricante (que puede prevalecer sobre este período). Para más información sobre garantías, consulte nuestros términos.
Por favor, hable con un miembro de nuestro equipo mediante el chat en vivo o por correo electrónico a sales@autoid.co si tiene alguna otra pregunta.
¿Cuánto tiempo tardará en llegar?
Los tiempos de entrega variarán según el producto, la época del año, la ubicación y el servicio de mensajería utilizado.
Generalmente, los artículos en el Reino Unido llegarán en 1-3 días para envíos exprés y en 2-5 días para envíos estándar o gratuitos.
Para envíos fuera del Reino Unido, los tiempos variarán entre 2-5 días para envíos exprés y 3-10 días para envíos estándar.
Por favor, hable con un miembro de nuestro equipo mediante el chat en vivo o por correo electrónico a sales@autoid.co si tiene alguna pregunta adicional.
¿Estos productos afectarán la garantía de mi vehículo?
Algunas modificaciones pueden afectar la garantía del fabricante que viene con su vehículo.
Aunque AUTOID puede asesorar, no podemos confirmar si un producto afectará o no la garantía de su vehículo. Siempre se recomienda consultar con su concesionario y proveedor de financiamiento antes de comprar e instalar piezas.
Por favor, hable con un miembro de nuestro equipo mediante el chat en vivo o por correo electrónico a sales@autoid.co si tiene alguna pregunta adicional.
¿Este producto incluye emblemas?
No. No suministramos ninguna insignia de marca de vehículo con ninguno de nuestros productos.
¿Esto encajará en mi coche?
Por favor, consulte la página del producto en cuestión; incluimos información sobre la compatibilidad en cada producto.
Si esta información falta, hable con un miembro de nuestro equipo mediante el chat en vivo o por correo electrónico a sales@autoid.co si tiene alguna pregunta adicional.
¿Puede instalar mis productos por mí?
Sí. Ofrecemos instalación en nuestra sede en Brentwood, Essex, Reino Unido.
Realice la compra con sus productos y seleccione 'Recoger en AUTOID'. Un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para darle un presupuesto y concertar una cita.
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