Iniciar sesión en su cuenta de distribuidor es sencillo. Use la dirección de correo electrónico que proporcionó durante el proceso de solicitud para acceder al portal. Debería haber recibido un correo electrónico invitándole a crear una contraseña e iniciar sesión.

Si tiene algún problema para acceder a su cuenta o cree que ha usado una dirección de correo electrónico incorrecta, por favor contacte a nuestro equipo de ventas en sales@autoid.co para recibir ayuda.

Navegar por nuestro portal de distribuidores es muy sencillo. Hay tres formas principales de localizar productos:

Barra de búsqueda
En la parte superior derecha de la página (parte superior izquierda en móvil), verás un símbolo de 🔍 (lupa). Pulsa este icono para desplegar la barra de búsqueda, donde puedes buscar por nombre de producto, marca, SKU o modelo de coche.

Buscar por coche
Pulsa el botón "Comprar por coche" (ubicado dentro del menú ≡ en la parte superior izquierda en móvil) para acceder al Mega Menú. Aquí, puedes filtrar productos por Marca > Modelo > Generación/Año.

Buscar por marca
Pulsa el botón "Comprar por marca" (también ubicado dentro del menú ≡) para seleccionar la marca deseada en el Mega Menú.

Productos no listados
Si no encuentras un producto o marca específicos, nuestro equipo probablemente pueda conseguirlo para ti. Contáctanos en sales@autoid.co o llama al +44 (0) 1277 366893.

Descuentos, Precios y Tarifa
Todos los precios para empresas con sede en el Reino Unido incluyen el IVA al 20%. Las compras realizadas desde fuera del Reino Unido estarán exentas de IVA. Nuestra tarifa más reciente se encuentra a continuación. Los precios estándar se aplican a todos los distribuidores.

Métodos de Pago
Preferimos pagos mediante BACS, aunque también se aceptan tarjetas de crédito y débito. Los pagos realizados a través de PayPal serán cancelados.

Condiciones de Pago Neto
Los pagos se deben realizar al momento de la compra, salvo que se acuerde lo contrario. Las condiciones de pago neto pueden negociarse según el historial comercial, la situación financiera y el historial de transacciones de su empresa. Estas condiciones no están garantizadas y pueden ser revocadas en cualquier momento sin previo aviso.

Tiempos de entrega
Algunos productos pueden tener tiempos de entrega indicados en el momento de la compra. Estas son estimaciones en el mejor de los casos y pueden cambiar debido a factores externos fuera del control de AUTOID o de sus proveedores. Recomendamos encarecidamente no reservar ninguna instalación hasta que las piezas solicitadas hayan llegado y sido inspeccionadas. AUTOID no se hace responsable de ningún costo de instalación, pérdidas consecuentes o compensaciones debido a retrasos. Por favor, notifíquenos cualquier producto dañado dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.

Estado del pedido y seguimiento
Puede consultar el estado de sus pedidos en su portal de distribuidor aquí. Si tiene alguna inquietud sobre retrasos, contacte a nuestro equipo de ventas en sales@autoid.co para más información.

Políticas de Devoluciones y Cambios
Se aceptan devoluciones dentro de los 14 días, siempre que los productos estén en su estado original, sin usar y en su embalaje original. Los artículos que hayan sido modificados, usados o dañados no son elegibles para devolución. Puede aplicarse una tarifa por reposición.

Garantías de los Productos
Los artículos cuentan con una garantía de 6 meses por defectos de fabricación. La pintura tiene una garantía de 1 año. No se ofrece garantía para uso en carreras, días de pista o eventos similares.

Servicio al Cliente
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarle con cualquier consulta o problema. Contáctenos en sales@autoid.co o por teléfono al +44 (0) 1277 366893.