F: Sind die Preise auf der Website inklusive oder exklusive Steuern?
A: Für alle Kunden aus dem Vereinigten Königreich gelten die Preise inklusive Steuern.
Für alle Kunden außerhalb des Vereinigten Königreichs gilt ein um 16,67 % niedrigerer Preis ohne Steuern. Nachfolgend sehen Sie ein Beispiel.
UK (£) Preis – inkl. MwSt. 
EU ( €) Preis - zzgl. MwSt.
F: Gibt es neben den Produkt- und Versandkosten noch weitere Gebühren?
A: Der Preis, den Sie auf unserer Website sehen, versteht sich exklusive Zölle und Steuern, die von Ihrem örtlichen Zollamt erhoben werden können, wenn das Paket in Ihrem Land ankommt. Diese Gebühren basieren normalerweise auf einer Kombination aus dem Wert und Gewicht des Produkts sowie den Zollbestimmungen Ihres Landes. Leider können wir die genaue Höhe dieser Gebühren nicht vorhersagen, da sie je nach Standort variieren.
F: Ich kenne mich mit Zöllen und Steuern nicht aus. Können Sie mir helfen, die Kosten zu schätzen?
A: Wir können zwar keine genaue Schätzung abgeben, aber Ihr örtliches Zollamt hat möglicherweise einen Zollrechner auf seiner Website. Sie können auch versuchen, sich direkt an das Zollamt zu wenden, um weitere Informationen zu erhalten. Darüber hinaus bieten einige internationale Versandunternehmen Ressourcen zur Schätzung potenzieller Zölle und Steuern basierend auf Ihrem Bestellwert und dem Zielland an.
F: Wer ist für die Zahlung von Zöllen und Steuern verantwortlich?
A: Der Kunde ist für die Zahlung aller von seinem örtlichen Zollamt erhobenen Zölle und Steuern verantwortlich. Diese Gebühren sind von unseren Versandkosten getrennt.
F: Werde ich vom Zoll kontaktiert, um Zölle und Steuern zu zahlen?
A: Normalerweise wird sich der Spediteur mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn Ihre Bestellung Zöllen und Steuern unterliegt. Normalerweise wird das Paket zurückgehalten, bis diese Gebühren bezahlt sind.
F: Kann ich die Zahlung von Zöllen und Steuern vermeiden?
A: Leider können wir den Wert der Zollerklärung nicht ändern, um diese Gebühren zu vermeiden. Es ist wichtig, den korrekten Wert Ihrer Bestellung anzugeben, um die Zollbestimmungen einzuhalten.
Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Bestellung über die Zollbestimmungen Ihres Landes und mögliche Einfuhrgebühren zu informieren.
Weitere Informationen:
- Weitere Informationen zu Zöllen und Abgaben finden Sie auf der Website Ihres örtlichen Zollamts.
- Hier sind einige Ressourcen, die bei der Schätzung von Zöllen und Steuern hilfreich sein könnten:
- Welthandelsorganisation – Ressourcen zur Handelserleichterung: https://www.wto.org/english/tratop_e/tradfa_e/tradfa_e.htm
- Zollrechner für internationalen Versand: https://www.simplyduty.com/import-calculator/
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