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Perguntas Frequentes
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Posso financiar a minha encomenda?
Sim. Oferecemos uma variedade de produtos financeiros.
Disponibilizamos os amplamente utilizados Klarna e ClearPay para pagamentos semanais fracionados.
Também oferecemos prestações a longo prazo através do Klarna e NewPay.
Por favor, fale com um membro da nossa equipa através do chat ao vivo ou por email para sales@autoid.co se tiver mais alguma questão.
Qual é a sua política de devoluções?
A nossa política tem a duração de 14 dias. Se já passaram 14 dias desde que o seu produto chegou até si, infelizmente não podemos oferecer-lhe um reembolso ou troca.
Pode ler a nossa política completa de devoluções aqui.
Enviam para todo o mundo?
Sim. Enviamos para todo o mundo. Já enviámos para mais de 75 países até à data.
Os meus produtos incluem garantia?
Sim. Todos os produtos vendidos na loja AUTOID incluem uma garantia mínima de 6 meses, além de quaisquer garantias do fabricante (que podem prevalecer sobre este período). Para mais informações sobre garantias, consulte os nossos termos.
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Quanto tempo vai demorar a chegar?
Os prazos de entrega variam consoante o produto, a época do ano, a localização e o transportador utilizado.
Geralmente, os artigos no Reino Unido chegam em 1-3 dias para envio expresso e 2-5 dias para envio standard ou gratuito.
Para envios fora do Reino Unido, os prazos variam entre 2-5 dias para envio expresso e 3-10 dias para envio standard.
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Estes produtos irão afetar a garantia do meu veículo?
Algumas modificações podem afetar a garantia do fabricante fornecida com o seu veículo.
Embora a AUTOID possa aconselhar, não podemos confirmar se um produto irá ou não afetar a garantia do seu veículo. É sempre aconselhável verificar com o seu concessionário e o seu fornecedor de financiamento antes de comprar e instalar peças.
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Este produto inclui emblemas?
Não. Não fornecemos emblemas de nenhuma marca de veículo com os nossos produtos.
Isto serve para o meu carro?
Por favor, verifique a página do produto em questão, incluímos informações de compatibilidade em todos os produtos.
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Pode instalar os meus produtos por mim?
Sim. Oferecemos montagem na nossa sede em Brentwood, Essex, Reino Unido.
Finalize a compra dos seus produtos e selecione 'Levantar na AUTOID'. Um membro da nossa equipa irá então contactá-lo para lhe fornecer um orçamento e agendar a montagem.
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