Tenho de pagar taxas adicionais quando a minha encomenda chegar à alfândega?

Q: Os preços no site incluem imposto ou estão sem imposto?

A: Todos os clientes do Reino Unido têm preços com imposto incluído.

Todos os clientes fora do Reino Unido têm preços 16,67% mais baixos sem impostos. Por favor, veja um exemplo abaixo.

Reino Unido (£) Preço - incluindo IVA.

UE (€) Preço - sem impostos.

P: Existem encargos adicionais além do custo do produto e do envio?

R: O preço que vê no nosso site é exclusivo de direitos e impostos que podem ser aplicados pelo seu escritório local de alfândega quando a encomenda chegar ao seu país. Estas cobranças são normalmente baseadas numa combinação do valor do produto, peso e nas regulamentações alfandegárias do seu país. Infelizmente, não podemos prever o valor exato destas taxas, pois variam consoante a localização.

P: Não estou familiarizado com direitos e impostos. Pode ajudar-me a estimar o custo?

R: Embora não possamos fornecer uma estimativa exata, o seu escritório local de alfândega pode ter uma ferramenta de cálculo de direitos no seu site. Também pode tentar contactá-los diretamente para mais informações. Além disso, algumas empresas internacionais de envio oferecem recursos para estimar potenciais direitos e impostos com base no valor da sua encomenda e no país de destino.

P: Quem é responsável pelo pagamento de direitos e impostos?

R: O cliente é responsável pelo pagamento de quaisquer direitos e impostos impostos pelo seu escritório local de alfândega. Estas taxas são separadas dos nossos custos de envio.

P: Serei contactado pela alfândega para pagar direitos e impostos?

R: Normalmente, a transportadora de envio contactará você se a sua encomenda estiver sujeita a direitos e impostos. Geralmente, eles reterão a encomenda até que estas taxas sejam pagas.

P: Posso evitar pagar direitos e impostos?

R: Infelizmente, não podemos alterar o valor da declaração aduaneira para evitar estas taxas. É importante declarar o valor correto da sua encomenda para cumprir as regulamentações alfandegárias.

Recomendamos que pesquise as regulamentações alfandegárias do seu país e possíveis taxas de importação antes de fazer a sua encomenda.

Informação Adicional:

• Para mais informações sobre alfândega e direitos, por favor visite o site do seu escritório local de alfândega.
• Aqui estão alguns recursos que podem ser úteis para estimar direitos e impostos:
  • Organização Mundial do Comércio - recursos para facilitação do comércio: https://www.wto.org/english/tratop_e/tradfa_e/tradfa_e.htm
  • Calculadora de Direitos para Envio Internacional: https://www.simplyduty.com/import-calculator/