Bitte lesen Sie die untenstehenden Geschäftsbedingungen. Wir haben versucht, so klar wie möglich zu sein und so viel Fachjargon wie möglich zu vermeiden. Mit dem Kauf in unserem Shop akzeptieren Sie die untenstehenden Bedingungen und sind an die Konditionen gebunden. Diese Bedingungen sollten nicht verwirrend sein, unser Ziel ist es, Sie als Käufer und uns als Verkäufer zu schützen. Wenn etwas unklar ist, kontaktieren Sie uns bitte sofort. 

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Obwohl wir uns bemühen, Produkte genau darzustellen, zeigen die auf dieser Website gefundenen Bilder nicht unbedingt das Produkt, mit dem sie verknüpft sind, und dienen ausschließlich illustrativen Zwecken. Unser Ziel ist es, 100 % Kundenzufriedenheit zu erreichen. Wir vertrauen darauf, dass alle unsere Kunden uns bei berechtigter Unzufriedenheit kontaktieren, damit wir alle möglichen Probleme lösen können.

Wir sind offen für soziales Feedback, aber negative Kommentare über AUTOID oder unsere Partner dürfen vom Kunden nicht in Internet- oder anderen Foren, Blogs, Magazinen oder anderen Medien veröffentlicht werden, ohne uns vorher zu kontaktieren, um das Problem zu lösen. Ein Verstoß gegen diese Bedingungen kann eine oder mehrere der folgenden Maßnahmen zur Folge haben: Einstellung aller Arbeiten/Einbehaltung aller Teile durch uns bis zur vollständigen Bezahlung bis zum Zeitpunkt der Einstellung / eine finanzielle Strafe für den Kunden, die den verursachten Schaden widerspiegelt.

Einige der vorgeschlagenen Modifikationen können das Fahrzeug über den ursprünglichen Designrahmen und die vorgesehene Nutzung des Fahrzeugherstellers hinaus verändern, möglicherweise mit Auswirkungen auf andere Teile/Systeme des Fahrzeugs, für die der Fahrzeughalter/-besitzer die volle Verantwortung und Haftung übernimmt. Alle zusätzlichen Produkte/Kosten, die erforderlich oder gewünscht sind, um eine bestimmte vereinbarte Umrüstung zu ergänzen/erweitern usw., liegen in der Verantwortung des Kunden. Während der Installation/bei der Durchführung von Arbeiten können wir nicht für das Versagen oder die Fehlfunktion bereits verschlissener/beschädigter Teile am Fahrzeug verantwortlich gemacht werden, die während oder nach der Installation/Arbeiten ausfallen oder sich verschlechtern.

AUTOID verfolgt eine Null-Toleranz-Politik gegenüber unangemessenem, beleidigendem oder bedrohlichem Verhalten, Aussagen oder Forderungen von Kunden nach eigenem Ermessen. In solchen Fällen behält sich die Werkstatt das Recht vor, die Arbeit am Fahrzeug sofort einzustellen und den Kunden aufzufordern, das Fahrzeug nach Bezahlung aller bis dahin geleisteten Arbeiten abzuholen. Wir behalten uns das Recht vor, eine Lagergebühr für Fahrzeuge zu erheben, die ohne durchgeführte Arbeiten aufgrund fehlender Rückmeldung des Kunden, Unfähigkeit des Kunden zur Abholung oder aus anderen Gründen auf unserem Gelände verbleiben. Sollte eine Lagergebühr erhoben werden, wird der Kunde vorab schriftlich darüber informiert, um unserer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen. Wird das Fahrzeug auch nach weiterer Zeit nicht abgeholt und die Lagergebühren erreichen einen nennenswerten Betrag, übernehmen wir das Fahrzeug und verkaufen es, um unsere Verluste auszugleichen; auch hierfür wird dem Kunden vollständige Dokumentation zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtung bereitgestellt. Alle von AUTOID gelieferten Teile/ausgeführten Arbeiten bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. AUTOID übernimmt keine Haftung für Folgekosten, Verluste oder Schäden, die durch fehlerhafte, beschädigte oder garantierte Teile entstehen, einschließlich Arbeitskosten Dritter, Kraftstoffkosten, Gehälter usw. Wir werden jedoch alles tun, um Probleme mit dem Artikel selbst zu lösen.

Obwohl wir stets bemüht sind, unseren Kunden die bestmöglichen Qualitätsprodukte zu liefern, ist bei einigen Aftermarket-Artikeln oft ersichtlich, dass gewisse Anpassungen am Artikel/Fahrzeug erforderlich sind, um eine perfekte Passform zu gewährleisten. Bitte haben Sie hierfür Verständnis. Natürlich entsprechen Aftermarket-Artikel, die günstiger sind als das Originalteil des Herstellers, oft nicht exakt der gleichen Qualität wie das Originalteil. Bei AUTOID sind wir jederzeit bereit, bei der Montage aller von uns gelieferten Teile zu helfen und zu beraten. 

ZAHLUNG UND PREISE

Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich alle Preise inklusive 20 % Mehrwertsteuer. Da einige unserer Produkte importiert werden, können gedruckte Preise und/oder Preise auf der Website ohne Vorankündigung aufgrund schwankender Wechselkurse und Lieferpreise geändert werden. Internationale Bestellungen können in der Regel nur über Paypal, internationale Zahlungsanweisungen, Western Union oder elektronische Banküberweisung akzeptiert werden.

Bitte erkundigen Sie sich für weitere Details. Sonderbestellungen, maßgefertigte und/oder Importartikel müssen vollständig im Voraus bezahlt werden und sind nicht erstattungsfähig. In einigen Fällen akzeptieren wir eine nicht erstattungsfähige Anzahlung von mindestens 25 % des Gesamtwerts der Ware bei Sonderbestellungen. Bitte beachten Sie, dass aufgrund hoher Verwaltungskosten bei einigen Kreditkartentransaktionen eine Gebühr von 3 % anfallen kann. Geschenkgutscheine können nicht für den Kauf von Artikeln in Sale- / Sonderangebotsaktionen verwendet werden.

LIEFERUNG UND WICHTIGE INFORMATIONEN ZU KURIER- / POSTLIEFERUNGEN

DAS IST SEHR WICHTIG. BITTE LESEN. Es liegt in der vollen Verantwortung des Kunden, ein vom Post- oder Kurierdienst geliefertes(n) Artikel(s) vor der Annahme zu überprüfen und zu kontrollieren. Beim Unterschreiben für den Erhalt des Artikels wird bestätigt, dass dieser „in einwandfreiem Zustand empfangen“ wurde.

Der Kurier- oder Postdienst bietet keine Entschädigung oder Reklamation für Schäden an Waren an, die nach der Unterschrift entstanden sind. Bevor die Artikel unser Lager verlassen, prüfen wir sie, um einen guten und unbeschädigten Zustand sicherzustellen, und verpacken sie sorgfältig, um Schäden während des Transports zu vermeiden. Wir können keine Entschädigung oder Reklamation für beschädigte Waren anbieten, die in gutem Zustand oder als „ungeprüft“ beim Kurier/Postdienst quittiert wurden. Die einzigen Umstände, unter denen wir eine Reklamation einreichen und Entschädigung/Ersatz für beschädigte Artikel anbieten können, sind, wenn die Artikel geprüft und als beschädigt quittiert wurden.

Sie müssen darauf bestehen, dass der Kurierfahrer wartet, während die gelieferten Artikel geprüft werden, bevor Sie unterschreiben, auch wenn der Kurier dagegen Einwände erhebt. Es ist seine Verpflichtung gemäß den von unseren Kurieren festgelegten Geschäftsbedingungen, während der Warenprüfung zu warten. Bitte haben Sie Verständnis, dass die Kurierfahrer eine Provision für die Anzahl der Lieferungen pro Tag erhalten, weshalb sie möglicherweise schnell weiterfahren möchten, um zur nächsten Lieferung zu gelangen. Der Kunde sollte den Kurier nicht anweisen, Artikel ohne Unterschrift an einem Ort zu hinterlassen.

Wenn dies geschieht und Verluste oder Schäden auftreten, übernehmen wir keine Verantwortung und können keine Reklamation anbieten. Außerdem müssen, wenn Artikel von einer dritten Person, einem Freund oder Nachbarn usw. entgegengenommen werden, diese die Ware vor der Unterschrift auf Schäden überprüfen. Sind Schäden vorhanden, muss die Lieferung als beschädigt quittiert werden, andernfalls können wir keine Ansprüche beim Kurier geltend machen und somit keine Entschädigung oder Ersatzteile anbieten. Ein vom Kurier/Postdienst gelieferter Artikel darf nicht als „ungeprüft“ quittiert werden. Die Artikel müssen vor der Unterschrift auf Schäden geprüft werden.

Die einzigen Umstände, unter denen wir eine Reklamation/Entschädigung/Ersatz für beschädigte Artikel anbieten können, sind, wenn diese bei Lieferung geprüft und als beschädigt quittiert wurden. Wir bemühen uns stets, Bestellungen so schnell wie möglich zu liefern; aufgrund der speziellen Natur einiger unserer Artikel und auch unserer zeitweisen Abhängigkeit von Drittanbietern können wir keine genauen Lieferzeiten garantieren; Bestellungen können normalerweise nicht allein aufgrund einer Verzögerung der geschätzten Lieferzeit storniert werden. Wir können nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die durch unsere Lieferanten, Fehler Dritter, Lieferverzögerungen oder andere unvorhergesehene Probleme verursacht werden. 

ONLINE-BESTELLUNGEN

Online- / Versandhandelsartikel, die mit Kreditkarte gekauft wurden, können normalerweise nur an die Karteninhaber-/Rechnungsadresse geliefert werden. Wir behalten uns das Recht vor, verdächtige Kreditkartenzahlungen abzulehnen und zusätzliche Sicherheitsprüfungen durchzuführen, einschließlich Adressverifizierung, Bankrückfragen, Geburtsdatum, Beruf usw. Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 72 Stunden nach Ihrer Bestellung versandt, sofern vorrätig, oder nach Erhalt der Ware, falls diese zum Zeitpunkt der Bestellung nicht auf Lager ist.

Dies kann aufgrund unvorhergesehener Probleme manchmal länger dauern. Bitte kontaktieren Sie uns, falls die Versandzeit länger dauert. Die meisten Artikel werden per nachverfolgbaren Kurier versendet und müssen unterschrieben werden. Eine Unterschrift bei unserem Kurier gilt als Erhalt der Ware in sicherem Zustand. 

INSTALLATION

Wir bieten Montage nach Terminvereinbarung an und helfen auch gerne bei der Organisation der Installation von Produkten in einer örtlichen, seriösen Werkstatt nach individueller Absprache. Bitte beachten Sie, dass der Kauf von Teilen bei AUTOID nicht automatisch oder implizit eine verpflichtende Montage dieser Teile durch AUTOID oder dessen Vertreter bedeutet. Der Verkauf von Teilen und die Montage der Teile gelten als separate Verträge. AUTOID und seine Vertreter sind berechtigt, entweder den Verkauf oder die Montage aus beliebigen Gründen vor dem Installationstermin zu stornieren.

Mit der Bestätigung Ihrer Buchung haben Sie zugestimmt, dass bei einer Stornierung/Änderung dieser Buchung weniger als 48 Stunden vor dem Buchungstermin Ihre Montageanzahlung nicht erstattet wird. Wenn Sie die Buchung stornieren und die Produkte zurückgeben möchten, fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % sowie eine Anzahlung von £50 (falls bezahlt) an.

Während der Installation/bei der Durchführung von Arbeiten können wir nicht für das Versagen oder die Fehlfunktion bereits abgenutzter/beschädigter Teile am Fahrzeug verantwortlich gemacht werden, die während oder nach der Installation/Arbeiten ausfallen oder sich verschlechtern können. Die Montage unserer Teile erfolgt in der Regel auf DIY-Basis (Do-it-Yourself), was bedeutet, dass der Käufer für die Montage der bei uns gekauften Teile verantwortlich ist. Wenn Sie diesen Prozess durchführen, übernehmen Sie die Haftung für alle Probleme mit der Passform oder Folgeschäden durch die Montage der Teile – AUTOID kann hierfür nicht verantwortlich gemacht werden.

Wir können Hilfe und Unterstützung bei der Montage von Teilen bieten, und unsere Website stellt Anleitungen zur Verfügung, wie unsere beliebtesten Artikel montiert werden. Diese sollten als Richtlinie verwendet werden, und Sie (der Käufer) akzeptieren, dass Sie diesen Anleitungen auf eigenes Risiko folgen, Sie übernehmen die Haftung für alle Probleme mit der Passform oder Folgeschäden durch die Montage der Teile – AUTOID kann hierfür nicht verantwortlich gemacht werden.

QUALITÄT UND PASSFORM VON AFTERMARKET-TEILEN

Viele der Teile, die wir verkaufen, sind keine Originalteile des Herstellers und werden im Aftermarket-Sektor hergestellt. Wir müssen betonen, dass wir bei allen von uns verkauften Teilen höchste Qualität anstreben, aber bei Aftermarket-Teilen kann es Toleranzen bei der Passform und Qualität im Vergleich zu Originalteilen des Herstellers geben.

Das bedeutet, dass sie manchmal handgefertigt sind oder häufiger aus Werkzeugen/Formen hergestellt werden, die möglicherweise nicht so spezifisch sind wie ein Originalteil des Herstellers und dazu führen können, dass das Teil nicht so genau ist wie das Originalteil des Herstellers. Beim Kauf von Aftermarket-Teilen versteht und akzeptiert der Käufer, dass es eine Toleranz gegenüber einem Originalteil des Fahrzeugherstellers geben kann. Dies kann bedeuten, dass bei der Montage Anpassungen/Modifikationen vorgenommen werden müssen, Klebstoffe verwendet werden müssen oder kleine Änderungen am gekauften Aftermarket-Teil erforderlich sind.

Die Gesamtqualität von Aftermarket-Artikeln kann auch eine Toleranz gegenüber der Qualität eines Originalherstellerteils aufweisen. Ein Beispiel hierfür könnten kleine Unvollkommenheiten oder Makel sein. Qualitätsmängel versuchen wir auf ein Minimum zu beschränken, können jedoch aufgrund der Herstellungsprozesse bei Aftermarket-Artikeln auftreten. Wenn Sie der Meinung sind, dass die gelieferten Produkte Makel oder Unvollkommenheiten aufweisen, die außerhalb Ihrer Toleranzen liegen, ist es wichtig, dies vor der Installation zu melden. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, vor der Installation zu prüfen und Fragen zu stellen, da Rückgaben und Umtausch nach der Installation ungültig sind. Wir empfehlen die Montage durch eine Fachwerkstatt, die Erfahrung mit der Montage von Aftermarket-Artikeln hat, nicht nur mit Originalherstellerteilen.

Wenn der Käufer ein Aftermarket-Teil zu einem Hauptvertragshändler oder zu einer Firma bringt, die nicht bereit ist, Aftermarket-Teile zu montieren und gegebenenfalls notwendige Modifikationen vorzunehmen, wird er oft abgewiesen mit der Begründung, dass das Produkt nicht passt. Dies liegt häufig eher an der Unfähigkeit der Werkstatt als daran, dass das Produkt nicht am Fahrzeug montiert werden kann. Wir streben an, dass alle von uns verkauften Aftermarket-Produkte zuvor in unserer Werkstatt testmontiert wurden (oder zumindest ein anderes Produkt aus derselben Form/Werkzeug), bevor wir sie an unsere Kunden verkaufen.

Als Verkäufer sind wir hier, um zu helfen und bei Bedarf Ratschläge zur Installation unserer gelieferten Aftermarket-Teile zu geben. Wir können keine Rücksendekosten oder Rückerstattung der Lieferkosten für Aftermarket-Artikel übernehmen, die kleinere Mängel aufweisen oder geringfügige Modifikationen benötigen, da dies beim Kauf eines Aftermarket-Produkts akzeptiert werden muss und der Käufer dies vor dem Kauf vollständig akzeptiert. Beim Kauf von Aftermarket-Produkten über unsere Website, telefonisch oder im Geschäft stimmt der Käufer unseren Geschäftsbedingungen zu.

Qualitäts- und Passungstoleranzen bei Aftermarket-Produkten gelten für alle Verkäufer, nicht nur für uns. Wir informieren unsere Kunden jedoch ehrlich darüber, anstatt Perfektionsqualität zu versprechen, was bei Aftermarket-Artikeln manchmal unrealistisch ist.

GARANTIE

Artikel sind durch unsere 6-monatige Garantie abgedeckt. Diese gilt für Mängel, die auf den Herstellungsprozess zurückzuführen sind. Sie deckt keine Mängel oder Schäden ab, die durch Verschleiß bei Gebrauch oder durch Unfallschäden entstanden sind. Unsere Lackierung hat eine 1-jährige Garantie. Für vollständige Details zur Abdeckung rufen Sie uns bitte unter +44 (0) 1277 366893 an. Es wird keine Garantie gegeben oder impliziert für Waren, die für Rennen, Track Days oder ähnliche Veranstaltungen verwendet werden.

Wir übernehmen keine Garantie für Arbeitskosten bei der Installation von Teilen, die nach dem Verkauf eigenständig montiert werden. Die Versandkosten für die Rücksendung von Waren an AUTOID oder dessen Vertreter zur Gutschrift, Rückerstattung oder zum Umtausch aus welchem Grund auch immer trägt der Kunde, es sei denn, es wurde ausnahmsweise vorher eine andere Vereinbarung getroffen.

DIE WEBSITE

Alle Inhalte auf dieser Website gehören AUTOID und dürfen nicht ganz oder teilweise ohne ausdrückliche schriftliche Erlaubnis des Eigentümers kopiert oder reproduziert werden. Obwohl wir bemüht sind, alle Informationen auf dieser Website korrekt und aktuell zu halten, übernehmen wir keine Garantie dafür. Alle Bilder dienen nur zur Veranschaulichung und entsprechen nicht immer zu 100 % dem bestellten Produkt. Bitte kontaktieren Sie uns, um Details vor einer Entscheidung zu überprüfen. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verluste, die durch Fehler auf der Website entstehen. Wir akzeptieren keine Verbindung oder Links zu dieser Website ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung. Wir behalten uns das Recht vor, diese Zustimmung zu widerrufen, wenn wir der Meinung sind, dass eine Verbindung unangemessen oder nicht mit den Unternehmensrichtlinien vereinbar ist. Wir sind nicht verantwortlich für Informationen oder Inhalte von Dritten, die mit dieser Website verlinkt sind.

Marken & Markeninhaberschaft

Alle Produktnamen, Logos und Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Alle auf dieser Website verwendeten Unternehmens-, Produkt- oder Dienstleistungsnamen dienen nur zur Identifikation. AUTOID hat keine offizielle Verbindung, Sponsoring oder Unterstützung mit Drittmarken, sofern nicht ausdrücklich angegeben. Alle Marken und eingetragenen Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

PREISANGLEICHUNG

AUTOID kann nach eigenem Ermessen anbieten, den Preis identischer Produkte von ausgewählten Wettbewerbern anzupassen. Preisangleichungen sind nur unter den folgenden Bedingungen verfügbar:

1. Berechtigte Wettbewerber

   • Preisangleichungen werden nur gegenüber Händlern berücksichtigt, die von AUTOID ausdrücklich genehmigt sind.

   • Wir behalten uns das Recht vor, zu bestimmen, welche Wettbewerber für eine Preisangleichung qualifizieren.

2. Produktberechtigung

   • Der Artikel muss in Marke, Modell, Spezifikation und Zustand identisch sein.

   • Der Wettbewerber muss den Artikel auf Lager und zum sofortigen Kauf verfügbar haben.

3. Ausnahmen

   • Preisangleichungen gelten nicht für Artikel im Ausverkauf, Sonderangebote, Bundle-Deals oder Marktplatzverkäufer.

   • Zusätzliche Kosten wie Versand, Steuern und Zölle werden bei der Preisvergleich berücksichtigt.

4. Diskretion

   • Alle Preisangleichungsanfragen unterliegen der Überprüfung und Genehmigung durch AUTOID.

   • AUTOID behält sich das Recht vor, Preisangleichungsanfragen nach eigenem Ermessen abzulehnen.

RÜCKGABEN

Wir haben eine 14-tägige Rückgaberegelung: Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihres Artikels, um eine Rückgabe anzufordern, und anschließend 14 Tage ab dem Zeitpunkt, an dem wir die Rückgabe akzeptieren, um die Ware an uns zurückzusenden. 

Wenn Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung über eine Rückgabe informieren, sind Sie für eine vollständige Rückerstattung berechtigt (ohne Versandkosten und zusätzliche Dienstleistungen wie Lackierung, Keramikbeschichtung etc., die nicht erstattungsfähig sind). Sie haben 14 Tage ab dem Datum der Benachrichtigung, um den Artikel zurückzusenden, andernfalls wird Ihre Rückgabe abgelehnt. 

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, unbenutzt und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kassenbon oder den Kaufnachweis. 

Um eine Rückgabe zu starten, besuchen Sie unsere Seite hier. Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, erhalten Sie alle Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanfrage an uns zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert. 

BESCHÄDIGUNGEN ODER FALSCHER ARTIKEL ERHALTEN
Alle unsere Produkte werden vor Verlassen unseres Lagers gründlich geprüft. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt. Wenn das Paket bei Empfang sichtbar beschädigt ist, lehnen Sie die Annahme des Artikels ab. Im unwahrscheinlichen Fall, dass Sie einen beschädigten, defekten Artikel oder einen falschen Artikel erhalten, machen Sie bitte Fotos des Schadens und kontaktieren Sie uns umgehend. So können wir das Problem bewerten und beheben. 

Wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie bitte sofort unser Team, und wir werden das so schnell wie möglich klären.

AUSNAHMEN & NICHT ZURÜCKGEBENDE ARTIKEL
Bestimmte Artikelarten können nicht zurückgegeben werden, wie z. B. kundenspezifische Produkte, Sonderbestellungen, made-to-order und vorbestellte Produkte, zusätzliche Dienstleistungen (z. B. Garantien, Keramikbeschichtungen, Produktlackierungen), personalisierte Artikel, Geschenkkarten, AUTOID Outlet-Produkte, Produkte, die vor der Rückgabe benutzt/eingebaut wurden, gefährliche Materialien, entzündliche Flüssigkeiten oder Gase. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem speziellen Artikel haben. 

Falls Sie einen Artikel zurückgeben, der benutzt/eingebaut wurde, haben Sie möglicherweise keinen Anspruch auf eine Rückerstattung. Wird eine solche Rückgabe akzeptiert, fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr von 50 % an oder es erfolgt keine Rückerstattung.

MADE-TO-ORDER / VORBESTELLTE PRODUKTE
Nach den Consumer Contracts Regulations 2013 sind wir nicht verpflichtet, Stornierungen für Waren zu akzeptieren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden. Das bedeutet, wenn Sie Teile bestellen, die speziell für Sie angefertigt werden und die wir normalerweise nicht auf Lager haben (gekennzeichnet als 'made-to-order' oder 'pre-order' unter dem 'In den Warenkorb' Button), haben Sie nicht das übliche Recht, die Bestellung nach deren Anfertigung zu stornieren.  

PRODUKT- / BESTELLUNGSTAUSCH
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das gewünschte Produkt erhalten, ist, den Artikel, den Sie haben, zurückzusenden und nach Annahme der Rücksendung einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.

RÜCKERSTATTUNGEN 
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und informieren Sie, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht.

Wenn genehmigt, wird Ihnen der Betrag automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis die Gelder Ihrem Konto gutgeschrieben werden. Sollten Sie diese nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank.

INSTALLATION BEI AUTOID HQ

Mit der Bestätigung Ihrer Buchung bei unserem Team haben Sie zugestimmt, dass bei einer Stornierung/Änderung der Buchung weniger als 48 Stunden vor dem Buchungstermin Ihre Anzahlung für den Einbau nicht erstattet wird. Wenn Sie die Buchung stornieren und die Produkte zurückgeben möchten, fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % sowie eine Anzahlung von £50 (falls bezahlt) an.

Sie können uns jederzeit bei Fragen zur Rückgabe kontaktieren unter info@autoid.co.